| Unidad u órgano interno | Facultades, funciones o atribuciones | Fuente legal | Enlace a la publicación o archivo correspondiente | Fecha última modificación (dd/mm/aaaa) |
|---|---|---|---|---|
| l. DIRECCIÓN NACIONAL | 1. Entregar las directrices que permitan una coordinación efectiva de los planes y programas de desarrollo turístico nacional, en conformidad con la política y planes nacionales de desarrollo y en concordancia con la Estrategia Nacional de Turismo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Promover y gestionar alianzas o clusters público-privados, impulsando el turismo interno y receptivo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Potenciar la captación de nuevos segmentos de mercado capaces de acelerar el crecimiento turístico, reducir la estacionalidad de la actividad, desconcentrar territorialmente la oferta y potenciar la competitividad empresarial regional y nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Garantizar el acceso a la información con oportunidad y calidad, para contribuir a la orientación del consumo y al desarrollo de la industria. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Fomentar la competitividad y transparencia del mercado turístico para el beneficio de los turistas nacionales y extranjeros, de los prestadores de servicios turísticos, comunidades locales y al país en su conjunto. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Impulsar los programas de turismo social para contribuir al desarrollo de la actividad turística e incrementar el acceso al turismo de la población. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Preparar a través de las Direcciones Regionales de Turismo, los planes, programas y proyectos de desarrollo turístico para cada región y armonizarlos con las líneas estratégicas de la Institución. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Representar al Servicio, liderar la gestión interna, y velar por el correcto cumplimiento de los compromisos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Celebrar convenios con personas naturales o jurídicas o con organismos públicos y privados nacionales, internacionales o extranjeros, con el objetivo de promover y facilitar el intercambio y desarrollo turístico. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Convenir o contratar con personas naturales o jurídicas, organismos públicos o privados, nacionales o extranjeros e internacionales, la colaboración o coordinación necesaria para el mejor cumplimiento de las funciones del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 11. Proponer a la Subsecretaria de Turismo el plan de trabajo y el presupuesto anual de la institución | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 1.GABINETE DEL/ LA DIRECTOR/A | 1. Ejercer, en nombre del/la Director/a Nacional, la coordinación de las tareas y el quehacer institucional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Coordinar y administrar la agenda del/la Director/a Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Recoger y dar respuesta a las inquietudes y requerimientos que se efectúan directamente a la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Coordinar y supervisar las áreas de gestión interna que conforman la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Establecer las relaciones de coordinación con la Subsecretaria de Turismo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. liderar, gestionar y evaluar el equipo de trabajo y administrar eficaz y eficientemente los recursos asignados. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 2. UNIDAD DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS | 1. Asesorar a la Dirección Nacional en materias de comunicación y relaciones públicas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Coordinar la comunicación interna, institucional, y promover mecanismos o herramientas que faciliten el flujo de información al interior de la institución. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Diseñar, monitorear y ejecutar el Plan de Comunicaciones y Relaciones Públicas del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Difundir la imagen corporativa que contribuya a los objetivos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Asesorar a las áreas de trabajo en la comunicación y difusión de sus productos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Generar y mantener relación con los medios de comunicación social, constituyendo el principal nexo entre los medios de comunicación y la máxima autoridad institucional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Mantener informado al cuerpo Directivo y a las funcionarias y funcionarios del Servicio, respecto de las noticias relacionadas al rubro y de las actividades promovidas por la institución. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Generar y establecer una estrategia de posicionamiento en redes sociales, mantención de sitio web y medios asociados. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Generar una agenda nacional de comunicaciones, en coordinación con todas las Direcciones Regionales del país. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA | 1. Evaluar en forma permanente el sistema de control interno del Servicio y efectuar las recomendaciones para su mejoramiento. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Evaluar el grado de economía, eficiencia, eficacia y equidad con que se utilizan los recursos humanos, financieros y materiales del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Promover la adopción de mecanismos de autocontrol en las unidades operativas de la organización. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Verificar la existencia de adecuados sistemas de información, su confiabilidad y oportunidad . | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Elaborar y proponer a la Jefatura de Servicio, para su aprobación, el Plan Anua l de auditoría de la Institución. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Promover la coherencia de las políticas y actividades de la Unidad de Auditoría Interna del Servicio, con aquellas emanadas de la autoridad presidencial, las orientaciones dadas por el Consejo de Auditoría Interna de Gobierno, y respecto a la acción de otros organismos del estado. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Efectuar el seguimiento de la implementación de las medidas preventivas y correctivas, emanadas de los informes de auditoría, aprobadas por la autoridad y acordados con el auditado. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Participar en el Comité de Auditoría Ministerial a través del Encargado de la Unidad o su representante. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Otorgar permanente y oportuno aseguramiento al proceso de Gestión de Riesgos de la Institución, según directrices entregadas por el Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno (CAIGG). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10.Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. FISCALÍA | 1. Asesorar jurídicamente a la Dirección Nacional y las demás áreas de trabajo del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Visar los proyectos de resoluciones de la Dirección Nacional o de las Direcciones Regionales que deban cumplir con el trámite de toma de razón y que sean sometidas a su conocimiento. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Visar los proyectos de las resoluciones exentas del trámite antes señalado y que sean sometidas a su conocimiento . | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Informar a la Jefatura del Servicio, así como a los distintos niveles jerárquico s del organismo, sobre aspectos jurídicos y legales de asuntos, situaciones o problemas relativos a funciones del Servicio o a personas o interés afectados por las actividades que éste realiza, respecto de las cuales se requiera su pronunciamiento. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Emitir aclaraciones, instrucciones que procedan para la correcta aplicación de las leyes, reglamentos, decretos, resoluciones o instrucciones que se dicten. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Informar permanentemente a la Dirección Nacional, respecto de las leyes, decretos, resoluciones y dictámenes, que tengan relación con las funciones específicas del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Estudiar y proponer los proyectos de leyes, reglamentos, resoluciones u otros documentos, relacionados con el Servicio o con materias de competencia de éste, que la Dirección Nacional le encomiende. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Visar, previamente a su suscripción, los convenios que celebre el Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Visar las investigaciones sumarias y los sumarios administrativos concluidos antes de su remisión al/la Director/a Nacional o Regional, para la dictación de la resolución correspondiente. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Asumir, previo requerimiento del/la Director/a Nacional, la representación judicial y extrajudicial del Servicio Nacional de Turismo en todos los asuntos que sean de interés del Servicio y realizar las actuaciones procesales de rigor, dentro del marco legal existente. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 11.� Realizar el seguimiento de los procesos disciplinarios y judiciales a nivel nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 12. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer o requerir la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. DIRECCIONES REGIONALES | 1. Preparar, presentar y gestionar el plan de acción regional y programas de desarrollo turístico, mediante la postulación a financiamiento en conformidad con la Política Nacional de Turismo y en concordancia con las políticas nacionales y/o regionales de desarrollo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Realizar la gestión basada en procesos integrados territorialmente, reconociendo las necesidades regionales, con el fin de alcanzar mayor eficiencia en las acciones desarrolladas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Gestionar alianzas público-privadas para implementar la política de turismo en los distintos destinos de la región orientando, coordinando e incentivando las actividades de los sectores público y privado hacia el cumplimiento de los planes, programas y proyectos turísticos. Asimismo, podrá establecer convenios en el ámbito de la difusión y promoción del destino y convenir con personas naturales o jurídicas nacionales la instalación de oficinas de información turística en su territorio jurisdiccional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Promover y difundir los productos y destinos turísticos, posicionando la marca turística Chile tanto a nivel nacional como internacional, proponiendo programas y proyectos de desarrollo turístico que tendrán aplicación en la región. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Promover la seguridad, calidad y sustentabilidad, de los prestadores de servicios turísticos, a través del registro y la certificación de sus servicios y el cumplimiento de estándares mínimos que permitan atraer y satisfacer a los clientes finales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Liderar- Co liderar y monitorear la formulación, desarrollo y ejecución según corresponda de iniciativas y /o proyectos, donde la Dirección Regional cumpla el rol de coordinador, ejecutor o mandante de éstos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Proponer a la Dirección Nacional las medidas de mejora de la política pública en turismo, fomento, seguridad y coordinación interinstitucional que permitan un adecuado desarrollo turístico nacional y regional, para ser presentado a la Subsecretaría de Turismo . | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Liderar administrativa y estratégicamente las direcciones regionales velando por el adecuado ambiente laboral de respeto y colaboración mutua. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Realizar todas las demás funciones y tareas que e(/la Director/a Nacional le encomiende en el área de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| II. SUBDIRECCIÓN DE DESARROLLO | ||||
| 1. UNIDAD DE SERVICIOS TURÍSTICOS | ||||
| a) Registro: | 1. Administrar el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Llevar y mantener actualizados la inscripción de prestadores de servicios turísticos en el Registro del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Apoyar los procesos de auto clasificación de prestadores de servicios turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Proponer la reclasificación de prestadores de servicios turísticos cuando corresponda. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Llevar y mantener actualizados los registros de servicios certificados. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional y/o el/la Subdirector/a de Desarrollo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| b) Inspección. | 1. Verificar la veracidad de la información, relacionada con la calidad de sus servicios, clasificación y calificación y estándares de seguridad, divulgada por parte de los prestadores de servicios turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Supervisar la planificación de las visitas inspectivas de los inspectores regionales de acuerdo a lo establecido por la Ley, el Reglamento respectivo y las Resoluciones Exentas e instrucciones que se dicten en la materia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Proponer los criterios de calificación de inspectores, así como los procedimientos de inspección, formularios, informes y registros que se establezcan sobre el particular. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Realizar la coordinación y orientación técnica de los inspectores del país. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional y/o el/la Subdirector/a de Desarrollo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| c) Certificación. | 1. Velar por el correcto funcionamiento del procedimiento de postulación, desarrollo y entrega de la Certificación de Calidad (Sello Q) y de la Distinción de Sustentabilidad (Sello S), ya sea por parte de los Organismos Certificadores u otro actor relevante para ambos sistemas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Administrar los Sellos Q y S en relación a su otorgamiento, expiración, renovación, prohibición de uso y cancelación u otros que se puedan establecer en el futuro , en forma adicional o en reemplazo de los señalados. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Apoyar y orientar a prestadores de servicios turísticos interesados en obtener las certificaciones de calidad y distinción de sustentabilidad. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Fomentar la promoción y otros beneficios de aquellas empresas o prestadores con sello Q y S. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Coordinar con el Instituto Nacional de Normalización materias de acreditación y normalización de servicios. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Participar en el desarrollo de propuestas, elaboración y revisión de normas técnicas de Calidad Turística, que desarrolle el Instituto Nacional de Normalización (INN). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Coordinar y orientar técnicamente a los encargados regionales de calidad y de sustentabilidad. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Todas las demás funciones relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional y/o el/la Subdirector/a de Desarrollo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 1.4 Apoyo Empresarial: | 1. Promover que el sector turístico desarrolle sus operaciones considerando altos estándares de calidad y sustentabilidad. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Facilitar información relacionada a fondos de financiamiento y/o Instrumentos públicos que puedan beneficiar a los prestadores de servicios turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Apoyar la relación con otras entidades públicas y privadas que permitan validar y poner en valor el Registro de Prestadores de Servicios Turísticos así como también destacar aquellos servicios turísticos que cuenten con una certificación de calidad o una distinción de turismo sustentable. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Proponer mejoras en relación a las regulaciones o normativas que afecten o beneficien a los prestadores de servicios turísticos registrados. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional y/o el/la Subdirector/a de Desarrollo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 2. UNIDAD CAPITAL HUMANO TURÍSTICO | 1. Identificar las brechas de formación y capacitación. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Coordinar, articular y vincular a los agentes públicos y privados relacionados con la educación (sector académico, empleadores y profesionales/estudiantes del sector turismo). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Vincularse con actores públicos y privados en el ámbito nacional, regional y local. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Mejorar las competencias laborales de las personas que trabajan en el sector. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Levantar información y realizar estudios para el fortalecimiento de la materia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Promover el conocimiento de las características y beneficios que genera el turismo en la vida de las personas y en las comunidades locales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Todas las demás funciones relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional y/o el/la Subdirector/a de Desarrollo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. UNIDAD DE DESTINOS | 1. Coordinar y realizar seguimiento de la focalización de las inversiones en las regiones, para el desarrollo sustentable de los destinos turísticos del país. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Apoyar la formulación de planes, programas y proyectos, que permitan avanzar en el desafío de la diversificación de la oferta y los destinos turísticos de Chile. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Realizar un levantamiento de necesidades desde el nivel local-regional para lograr una planificación acorde a la realidad territorial en cada destino. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Crear redes estratégicas y generar agendas de trabajo conjuntas con actores públicos y/o privados a nivel nacional, regional y local. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Transferir metodologías y material técnico, que facilite la planificación, gestión y desarrollo sustentable de los destinos turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Desarrollar y apoyar iniciativas dinamizadores de los destinos turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Incentivar la diversificación de experiencias turísticas de acuerdo a la identidad del territorio y con enfoque hacia los mercados de alto gasto. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Participar activamente en la toma de decisiones y en la gestión de los Programas Estratégicos que apunten a la diversificación de los destinos turísticos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Asesorar a los equipos regionales, a través de la entrega de metodologías y herramientas técnicas y acompañamiento en la gestión y desarrollo de iniciativas emblemáticas para el desarrollo de destinos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Apoyar el desarrollo turístico de las Áreas Silvestres Protegidas de Estado, Iniciativas de Conservación Privadas y de las comunidades en sus áreas de influencia, para la diversificación de los destinos turísticos del país, la valorización económica de estas áreas, conservación de sus valores y bienestar local. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 11. Apoyar y asesorar la gestión territorial y ambiental de la Dirección Nacional y Direcciones Regionales de Turismo en temáticas sectoriales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 12. Asesorar técnicamente y apoyar a la Subsecretaría de Turismo en los procedimientos para la declaración de Zonas de Interés Turístico (ZOIT), en el marco de la Ley N° 20.423, Del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo y su Reglamento. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 13. Actuar como contraparte técnica del Servicio ante el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA), Evaluación Ambiental Estratégica (EAE) y en la aplicación de sus Reglamentos en los ámbitos de los componentes de turismo y paisaje. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 14. Apoyar la Gestión del Borde Costero a través de la participación en Comisión Nacional de Uso del Borde Costero coordinada por Subsecretaría de las Fuerzas Armadas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 15. Participar como Consejera/o en Consejo de Monumentos Nacionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 16. Asesorar y apoyar la aplicación de instrumentos de planificación y gestión territorial en el ámbito del turismo (MINVU-MOP-Ministerio de Agricultura). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 17. Fortalecer la gestión en turismo a través de la generación y procesamiento de información a través del uso de herramientas tecnológicas (SIG entre otros) e información geoespacial en temáticas sectoriales como atractivos y destinos turísticos, Zonas de Interés Turístico, Rutas y Circuitos turísticos etc. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 18. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establecer el/la Director/a Nacional y/o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. UNIDAD DE PRODUCTOS | 1. Identificar y desarrollar productos turísticos especializados, para contar con una oferta turística país de alto valor y acorde a las tendencias de mercados de mayor gasto. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Elaborar contenidos y herramientas para el diseño de productos turísticos integrados y sustentables, con atributos como enfoque experiencia!, innovación, autenticidad e identidad local. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Impulsar iniciativas de difusión y transferencia de capacidades a la industria, para facilitar el desarrollo de productos turísticos especializados. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Apoyar el emprendimiento y la innovación, para el desarrollo de nuevos productos turísticos que aporten a la diversificación de experiencias turísticas del país. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Apoyar y asesorar iniciativas de interpretación, habilitación y diseño de experiencias, a través de un programa de puesta en valor del patrimonio turístico (natural y cultural, material e inmaterial). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Desarrollar productos turísticos integrados, para la diversificación de la oferta turística del país con enfoque experiencia!, a través de la habilitación con infraestructura y equipamiento turístico, articulando la oferta de servicios, generando y promocionando contenidos y relatos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Impulsar el desarrollo de una oferta turística con identidad cultural, en especial la experiencia de turismo de pueblos originarios. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Participar activamente en la toma de decisiones y en la gestión de los Programas Estratégicos que apunten a la diversificación de la oferta turística con enfoque experiencia!. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Identificar y generar vínculos con redes de conocimientos especializados, centros de investigación, desarrollo e innovación nacionales y extranjeros, para la transferencia y difusión de conocimientos a la industria y la incorporación de nuevas tecnologías. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Impulsar el trabajo asociativo, articulando espacios de trabajo colaborativos con organizaciones públicas y privadas y desarrollan do agendas de trabajo conjuntas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 11. Todas las demás labores relacionadas con su función principal que pueda establece r el/la Director/a Nacional y/o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| III. SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA | ||||
| 1. UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS | 1. Asesorar a la Dirección Nacional, a las Direcciones Regionales y a las Unidades de la Dirección Nacional, en materias de gestión administrativa y financiera. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Colaborar, con la Dirección Nacional, Direcciones Regionales y Unidades de la Dirección Nacional, en la formulación del proyecto de presupuesto anual del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Distribuir, a las distintas dependencias del Servicio, los recursos financieros y materiales necesarios para el cumplimiento de los objetivos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Supervisar la ejecución presupuestaria, de las distintas dependencias del Servicio, a fin de asegurar su eficiente y correcto uso. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Supervisar el buen uso de los recursos públicos entregados a entidades receptoras de fondos públicos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Coordinar las tareas de mantención de la infraestructura física, servicios generales y apoyo de personal administrativo que se requiere para el buen funcionamiento del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Coordina r las respuestas y la elaboración de informes para usuarios externos e internos del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Coordinar y asegurar la gestión documental del Servicio, física y/o digital. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Asesorar en la administración de los bienes muebles e inmuebles del Servicio, sin perjuicio de la facultad de administración que le corresponde ejercer a las Direcciones Regionales respecto de los bienes muebles que se les haya asignado y de los inmuebles existentes en el respectivo territorio regional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Llevar el control de bienes del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 11. Otras funciones inherentes a la Unidad de Administración y Finanzas que determine el/la Subdirector/a Administrativo y/o el/a Director/a Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 1. Subunidad de Compras | 1. Gestionar la provisión de bienes y servicios que requiere el Servicio Nacional de Turismo, de acuerdo a la normativa de compras y contrataciones públicas vigente, para el cumplimiento de los objetivos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Supervisar el correcto funcionamiento de la gestión de compras, garantizando la transparencia y la correcta utilización de los recursos públicos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Elaborar y proponer el Plan Anual de Compras, como también efectuar los ajustes necesarios a éste para el cumplimiento de los objetivos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Supervisar la ejecución de los contratos del Servicio y realizar ajustes durante su desarrollo, en caso que corresponda. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Elaborar los informes, en materias de su competencia, que permitan apoyar la toma de decisiones, como también los informes que sean requeridos por organismos fiscalizadores. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Administrar los módulos de presupuesto y compromisos del Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado (SIGFE). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Responder en forma oportuna a los requerimientos, sugerencias, consultas y/o reclamos, relacionados con la gestión de compras y contrataciones, efectuados por usuarios internos, usuarios externos, proveedores del Estado y ciudadano/as, entre otros. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad de Administración y Finanzas y a los/as Encargados/as Administrativos/as de las Direcciones Regionales en materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Otras funciones inherentes a la Subunidad de Compras y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 2. Subunidad de Presupuesto | 1. Elaborar, en coordinación con los centros de costos, el presupuesto del Servicio Nacional de Turismo, considerando las directrices de la DIPRES y los objetivos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Distribuir el presupuesto de la institución a sus diferentes centros de costos, sobre las bases de las directrices del/la Director/a Nacional y a los objetivos institucionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Controlar la ejecución del presupuesto en cada centro de costo, mediante el análisis de los saldos y la desviación de actividades planificadas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Controlar la ejecución de los convenios suscritos bajo el esquema de Administración de Fondos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Proponer y aplicar las modificaciones del presupuesto, a los distintos centros de costos, que permitan asegura r su oportuna y correcta ejecución. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Administrar los módulos presupuestos y compromisos del Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado (SIGFE). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Elaborar el Programa de Caja, a fin de requerir los recursos financieros a la DIPRES. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Elaborar los informes sobre saldos y disponibilidades presupuestarías, en coordinación con la Subunidad de Contabilidad, que permitan apoyar la toma de decisiones, como también los informes que sean requeridos por organismos fiscalizadores. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 9. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad Administración y Finanzas y a los/as Encargados/as Administrativos/as de las Direcciones Regionales en materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 10. Otras funciones inherentes a la Subunidad de Presupuesto y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Subunidad de Contabilidad | 1. Registrar y contabilizar los hechos económicos y financieros de la Dirección Nacional del Servicio, de acuerdo a la normativa contable que rige al sector público. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Efectuar los Análisis de Cuentas, especialmente las conciliaciones bancarias de las cuentas corrientes de la Dirección Nacional. A demás debe supervisar las conciliaciones bancarias de las cuentas corrientes de las Direcciones Regionales. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Elaborar los Estados Financieros del Servicio, con los anteceden tes y respaldos que garanticen la correcta valoración de sus activos y pasivos y el resultado de la gestión. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Coordinar y ejecutar la apertura y cierre contable de la Institución. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Administrar el módulo contable del Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado (SIGFE). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Elaborar los informes, en materias de su competencia, que sean requeridos por organismos fiscalizadores y usuarios internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad de Administración y Finanzas y a los/as Encargados/as Administrativos/as de las Direcciones Regionales en materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Otras funciones inherentes a la Subunidad de Contabilidad y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Subunidad de Tesorería | 1. Registrar y vigilar que la documentación que soporta los ingresos y/o egresos del Servicio cumpla con los requisitos de carácter fiscal y control interno. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Realizar el pago a proveedores y/o terceros según las obligaciones contraídas entre las partes. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Resguardar las boletas de garantía y/o pólizas de seguro, tanto de oferta como fiel cumplimiento de contrato. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Controlar el movimiento de fondos propios, como también de los recursos recibidos en administración, con el fin de contar con la liquidez para hacer frente a los compromisos de realización inmediata y evitar la generación de recursos ociosos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Administrar el módulo de tesorería del Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado (SIGFE). | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Elaborar los informes, en materias de su competencia, que sean requeridos por organismos fiscalizadores y usuarios internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad de Administración y Finanzas y a los/as Encargados/as Administrativos/as de las Direcciones Regionales en materias propias de su competencia . | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Otras funciones inherentes a la Subunidad de Tesorería y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Subunidad de Control Financiero | 1. Supervisar y controlar la correcta ejecución de los fondos transferidos a entidades receptoras de fondos públicos, ya sean públicas o privadas, a través de convenios. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Velar por el cumplimiento de los plazos y procedimientos, respecto de Rendición de Cuentas, entregadas por la Contraloría General de la República, como también las que instruya el Servicio respecto de la materia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Supervisar y controlar desde la perspectiva del control financiero, el diseño, ejecución y evaluación de la cartera de proyectos regionales (FNDR, FIC y otros) | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Hacer seguimiento y controlar el trámite de pago de la documentación que representa una obligación de pagos que ingresa al Servicio (facturas, boletas y otros) | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Elaborar los informes, en materias de su competencia, que sean requeridos por organismos fiscalizadores y usuarios internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Responder en forma oportuna a las consultas efectuadas, en materia de su competencia, por usuarios externos e internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad de Administración y Finanzas y a los/as Encargados/as Administrativos/as de las Direcciones Regionales en materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Otras funciones inherentes a la Subunidad de Control Financiero y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa . | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Subunidad de Servicios Generales | 1. Velar por el correcto funcionamiento de los servicios básicos, como son suministro de electricidad, agua potable, servicio de aseo y vigilancia, entre otros, al interior de las dependencias de la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Actuar como contraparte en los contratos de prestación de servicios de aseo, vigilancia y los demás relacionados con su unidad. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Gestionar y controlar la entrega de materiales de oficina a las distintas dependencias de la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Atender las necesidades de transporte y distribución de la correspondencia, externa e interna, de la Dirección Nacional. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Elaborar los informes, en materias de su competencia, que sean requeridos por organismos fiscalizadores y usuarios internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Responder en forma oportuna a las consultas efectuadas , en materia de su competencia, por usuarios externos e internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad de Administración y Finanzas y Directores/as Regionales en materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Otras funciones inherentes a la Subunidad de Servicios Generales y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Oficina de Partes | 1. Recibir, clasificar, ordenar y enumerar la correspondencia recibida y despachada en el Servicio Nacional de Turismo. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Mantener un registro actualizado de la documentación oficial recibida y despachada en el Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Mantener un archivo y registro correlativo de Resoluciones, Oficios y demás documentos oficiales del Servicio, como también disponer de ésta en forma impresa y/o digital. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Elaborar los informes, en materias de su competencia, que sean requeridos por organismos fiscalizadores y usuarios internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Responder en forma oportuna a las consultas efectuadas, en materia de su competencia, por usuarios externos e internos. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Asesorar al/la Encargado/a de la Unidad de Administración y Finanzas y a los/as Encargados/as Administrativos/as de las Direcciones Regionales en materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Otras funciones inherentes a la Oficina de Partes y las demás que determine el/la Director/a Nacional o su jefatura directa. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 2. UNIDAD DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS | 1. Evaluar, proponer e implementar políticas, para la gestión de las personas y desarrollo de las personas, acorde con las necesidades del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
| 2. Planificar y evaluar políticas y programas de desarrollo en los ámbitos de ingreso de personas, remuneraciones, bienestar y calidad de vida, capacitación y desarrollo de las personas. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 3. Formular y evaluar planes y programas para satisfacer necesidades del personal, asociadas al mejoramiento del entorno laboral. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 4. Coordinar con las Subdirecciones, Direcciones Regionales y demás Departamentos y Unidades del Servicio, en todos los ámbitos de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 5. Aplicar y velar por el cumplimiento de la normativa en la administración de personal, así como de las disposiciones legales, reglamentarias e instrucciones a las que el Servicio deba sujetarse. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 6. Difundir a todo el personal las políticas, normas e instrucciones impartidas en las distintas materias de su competencia. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 7. Coordinar la elaboración de respuestas, en base a la información levantada, para usuarios externos e internos del Servicio. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 8. Todas aquellas otras funciones, inherentes a la Unidad de Gestión de Personas, que determine el /la Director/a Nacional, o que delegue en la jefatura correspondiente. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones | |
| 1. Subunidad de Personal | 1. Elaborar y tramitar los actos administrativos para la Incorporación, promoción, retiro destinación del personal, velando por que se ajusten a las normas legales vigentes. | Resolución Exenta N° 802 de 29 de diciembre de 2017 que Establece Nueva Organización Interna del Servicio Nacional de Turismo y deja sin efecto resolución Exenta N° 305 de 18 de agosto de 2016 y sus modificaciones posteriores | ver enlace | Sin modificaciones |
