Menu

Preguntas Frecuentes

Queremos ayudarte a resolver tus dudas y preguntas, por eso para entregarte una solución más rápida compartimos las preguntas más frecuentes que llegan hasta nuestras oficinas de todo Chile.

Si no encontraste la respuesta a tus preguntas, o quieres información más detallada, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra sección Contáctanos.

  • El programa Vacaciones Tercera Edad está dirigido a adultos mayores y personas con capacidad disminuida, que cumplan algunos de los siguientes requisitos:

    • Ser ciudadano chileno o chileno residente en el extranjero mayor de 60 años de edad.
    • Ser extranjero con residencia permanente en Chile, cuya edad sea de 60 años o más.
    • Ser jubilado, pensionado o montepiado de cualquier sistema previsional, aunque no tenga 60 años de edad.
    • Personas con capacidad disminuida mayores de 18 años, quienes podrán viajar solos o acompañados.
  • Los pasos para registrarse son: 

    • Ingresar a http://registro.sernatur.cl
    • Seleccionar el tipo de servicio a registrar
    • Completar el formulario de inscripción
    • Generar un usuario y clave y luego confirmar el link del mail
    • Reingresar como usuario inscrito y adjuntar la documentación exigida en el artículo 12 del reglamento: 
    1. Rut de la empresa (personas jurídicas) o cédula del titular de la empresa (persona natural)
    2. Patente comercial
    3. Carpeta tributaria
    4. Escritura de la empresa (personas jurídicas)
    5. Rut representante legal (personas jurídicas).

    Como establecer una empresa es un trámite mucho más amplio y que implica una serie de decisiones estratégicas de cada empresario. Pero a grandes rasgos, los pasos principales son: Conformación e inscripción de sociedad, inscripción en SII, tramitación de patente comercial en municipio respectivo. 

    • Para solicitudes de folletería turística e información, puede acercarse a nuestras   Oficinas de Información Turística, para conocer la ubicación visite: www.sernatur.cl/oficinas-de-informacion-turistica
    • Para solicitudes de material turístico a nuestra Dirección Nacional puede hacerlo a: promocion@sernatur.cl.

    *La entrega de material turístico está sujeta al stock disponible y pertinencia de la solicitud.

  • Los establecimientos educacionales son invitados por Sernatur a través de correo electrónico y deben postular al Programa a través de un proceso, cuyo responsable es el/la director/a del establecimiento. A partir de la dependencia e índice de vulnerabilidad otorgado por la encuesta IVE-SINAE y su comportamiento en temporadas anteriores, se seleccionará a los establecimientos beneficiados en cada región de origen.

     

    Los propios establecimientos determinarán quiénes serán los alumnos y profesores que viajarán.

    Nota: el Puntaje IVE-Sinae: es el índice de vulnerabilidad escolar que posee cada establecimiento educacional obtenido mediante la aplicación de la  encuesta IVE-SINAE del año en curso. Este instrumento evaluativo lo utilizamos en orden decreciente, dándole prioridad de participación a los establecimientos educacionales más vulnerables de las regiones que participan.

  • En el Programa Gira de Estudio participan establecimientos educacionales diurnos que cuentan con enseñanza media, reciben un subsidio estatal y además se encuentran inscritos en la base de datos de la encuesta IVE-SINAE del año en curso implementada por la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (Junaeb). 

    También serán beneficiarios/usuarios del Programa grupos de niños, niñas y adolescentes (NNA) que sean atendidos por instituciones gubernamentales como Senadis y Sename, cuya gestión se realiza en coordinación con dichas instituciones.

  • El programa consta de paquetes turísticos completos de 6 días/5 noches ó 5 días/4 noches ó 4 días/3 noches, dependiendo de la región de origen.

    Los servicios incluidos, son:

    • Traslado en bus exclusivo para la delegación sin noches a bordo.
    • Alojamiento en hoteles y/o cabañas en habitación compartida, entre otros.
    • Pensión completa (desayuno, almuerzo y cena).
    • Excursiones y tours contemplando el desarrollo de actividades durante el período de estadía.
    • Ingreso a Museos y Parques Nacionales.
    • Guía de turismo durante todo el viaje.
    • Seguro de asistencia en viaje.
  • Para información adicional, puedes consultar en www.giradeestudio.cl 

  • Es posible obtener datos de contactos de Agencias de Viajes Registradas a través de nuestro buscador de servicios turísticos en: http://serviciosturisticos.sernatur.cl

  • Para conocer los distintos concursos abiertos a postulación, puede ingresar a:

    www.practicasparachile.cl. O al portal de empleos públicos del gobierno: www.empleospublicos.cl, donde encontrará las distintas ofertas laborales o de práctica que ofrece el Sernatur.

Turismo atiende

Contáctanos

Agenda aquí

Whatsapp

+56 9 94 58 0453

Escríbenos

turismoatiende@sernatur.cl

Call Center

600 600 60 66