¿Qué Hacemos?
El Servicio Nacional de Turismo es un organismo público encargado de promover y difundir el desarrollo de la actividad turística de Chile. La Dirección Nacional está ubicada en la ciudad de Santiago y tiene representación en todas las regiones del país a través de las Direcciones Regionales de Turismo. Sernatur, además, cuenta con Oficinas Locales en San Pedro de Atacama, Isla de Pascua, Chillán, Los Ángeles, Arauco, La Unión, Osorno, Chiloé, Palena y Puerto Natales. Esta regida por la Ley Orgánica N°1.224 (22.10.75) del Ministerio de Economía. Ley de Turismo N° 20.423
Misión Institucional:
Ejecutar planes y/o programas basados en la la Política Nacional de Turismo, impulsando el desarrollo sustentable de la actividad turística, incentivando la especialización, la calidad y la competitividad de la industria y promocionando los destinos y atractivos turísticos nacionales, para contribuir al desarrollo económico, social y cultural del país.
Objetivos Estratégicos:
- Ejecutar acciones de promoción y difusión de los productos y destinos turísticos del país, a través de la participación y acción coordinada de los actores públicos y privados, para generar crecimiento en la industria turística.
- Promover la competitividad de la industria turística, formalizando la oferta e incorporando estándares de calidad, seguridad y sustentabilidad.
- Fortalecer los programas de turismo social para reducir la estacionalidad de la industria y promover el desarrollo regional y local.
- Ejecutar acciones orientadas al desarrollo y posicionamiento de destinos/productos para generar una oferta turística país integrada, especializada, diversa y sustentable.
- Desarrollar y especializar al capital humano en el sector turístico como factor estratégico para el logro de objetivos de competitividad y diferenciación.
Productos Estratégicos
- Información sectorial
- Promoción y difusión de los productos y destinos turísticos
- Programas de turismo social
- Desarrollo sustentable de la oferta turística
- Sistema de clasificación, calidad y seguridad de los prestadores de servicios turísticos
- Capital humano
Resultados de Gestión
Balance de Gestión Integral 2015
Resultados Indicadores Transversales – PMG 2015
Planes de Acción Regionales 2014-2018
- Plan de Acción Región de Arica y Parinacota
- Plan de Acción Región de Tarapaca
- Plan de Acción Región de Antofagasta
- Plan de Acción Región de Atacama
- Plan de Acción Región de Coquimbo
- Plan de Acción Región de Valparaíso
- Plan de Acción Región Metropolitana
- Plan de Acción Región de O´Higgins
- Plan de Acción Región del Maule
- Plan de Acción Región del Biobío
- Plan de Acción Región de La Araucanía
- Plan de Acción Región de Los Rios
- Plan de Acción Región de Los Lagos
- Plan de Acción Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
- Plan de Acción Región de Magallanes y la Antártica Chilena