Nombre del mecanismo de participación ciudadana | Descripción del mecanismo de participación ciudadana | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a mayor información |
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Cuenta Pública Participativa | El jefe del Servicio realizará anualmente una Cuenta Pública Nacional Participativa, de carácter presencial y/o virtual, instancia en que se darán a conocer las políticas, planes, programas, acciones, la gestión presupuestaria y las proyecciones que se estimarán para el año próximo. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar | La realización de la Cuenta Pública busca conocer la opinión, aporte, consultas, etc. sobre la gestión institucuional, además de recopilar propuestas, mejores, acciones, etc. de parte de la ciudadanía para/con la gestión del servicio. | Todos los ciudadanos/as | ver enlace |
Consejo de la Sociedad Civil | El Servicio Nacional desarrolla su Consejo Consultivo en el marco de los Consejos Generales de la Sociedad Civil del Ministerio de Economía (consejos de turismo, pesca y general de economía). El Consejo es de carácter consultivo, representativo, plural y diverso, el cual está integrado por representantes de las asociaciones gremiales que agrupan a los prestadores de servicios turísticos, de las asociaciones de consumidores, de centros académicos independientes que estudien o se ocupen de materias del turismo, de instituciones de educación superior que impartan carreras relacionadas con la actividad turística, de la ciudadanía (organizaciones no gubernamentales, organizaciones de consumidores u etc), y otros. | Sí | No tiene | Ser representante de las asociaciones gremiales sin fines de lucro que agrupan a los prestadores de servicios turísticos, de las asociaciones de consumidores, de centros académicos independientes que estudien o se ocupen de materias del turismo, de instituciones de educación superior que impartan carreras relacionadas con la actividad turística, de la ciudadanía (organizaciones no gubernamentales, organizaciones de consumidores u otras). | Su función es manifestar su opinión a la máxima autoridad de cada Ministerio o Servicio Público en los procesos de toma de decisiones en políticas públicas. Los Consejos de la Sociedad Civil son de carácter consultivo (no vinculantes), autónomos y están conformados por representantes de la sociedad civil cuya labor esté relacionada con los temas de competencia del órgano de la administración pública. En su composición se debe tener presente criterios de diversidad, pluralidad y representatividad. | Representante de las asociaciones gremiales sin fines de lucro que agrupan a los prestadores de servicios turísticos, de las asociaciones de consumidores, de centros académicos independientes que estudien o se ocupen de materias del turismo, de instituciones de educación superior que impartan carreras relacionadas con la actividad turística, de la ciudadanía (organizaciones no gubernamentales, organizaciones de consumidores u otras). | ver enlace |
Acceso a Información relevante | El Servicio pondrá a disposición de la ciudadanía, toda la información relativa a sus políticas, planes, programas acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible. | No | No tiene | Proveer datos básicos de identificación y contacto. | Atender a todos los/as ciudadanos/as sin discriminación que soliciten información de políticas, planes, programas, acciones y presupuestos, entre otros, en los espacios de atención disponibles en el Servicio Nacional de Turismo | Todos los ciudadanos/as | ver enlace |
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Consulta Ciudadana | El Servicio, dentro de su competencia, de oficio o a petición de parte, deberán señalar aquellas materias en que requieran conocer la opinión de las personas, implementando para dichos efectos la autoridad los espacios y canales de consulta para invitar a la ciudadanía a participar de manera informada, pluralista y representativa, entregando una respuesta oportuna y de calidad en las áreas de su competencia. | No | No tiene | Proveer datos básicos de identificación y contacto | Conocer la opinión de las personas respecto de materias que el Servicio determine, de oficio o a petición de parte | Todas los ciudadanos/as previa inscripción en el sitio Web | ver enlace |