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¿Qué hacemos?

El Servicio Nacional de Turismo es un organismo público encargado de promover y difundir el desarrollo de la actividad turística de Chile. La Dirección Nacional está ubicada en la ciudad de Santiago y tiene representación en todas las regiones del país a través de las Direcciones Regionales de Turismo. Sernatur, además, cuenta con Oficinas Locales en San Pedro de Atacama, Isla de Pascua, Chillán, Los Ángeles, Arauco, La Unión, Osorno, Chiloé, Palena y Puerto Natales. Esta regida por la Ley Orgánica N°1.224 (22.10.75) del Ministerio de Economía. Ley de Turismo N° 20.423

Misión institucional

Ejecutar planes y/o programas basados en la Política Nacional de Turismo, impulsando el desarrollo sustentable de la actividad turística, incentivando la especialización, la calidad y la competitividad de la industria y promocionando los destinos y atractivos turísticos nacionales, para contribuir al desarrollo económico, social y cultural del país.

Objetivos estratégicos

Ejecutar acciones de promoción y difusión de los productos y destinos turísticos del país, a través de la participación y la acción coordinada de los actores públicos y privados, para generar crecimiento en la industria turística.

Fortalecer los programas de turismo social para reducir la estacionalidad de la industria y promover el desarrollo regional y local.

Promover la competitividad de la industria turística, formalizando la oferta, incorporando estándares de calidad, seguridad y sustentabilidad, mejorando el capital humano e impulsando la innovación y la transformación digital.

Promover iniciativas e instrumentos de gestión territorial y medioambiental, a fin de fortalecer el desarrollo sustentable de los destinos turísticos del país.

Productos estratégicos

Información sectorial

Promoción y difusión de los productos y destinos turísticos

Programas de turismo social

Herramientas para el fortalecimiento de la gestión local, territorial y medioambiental

Formalización de los prestadores de servicios turísticos

Herramientas de competitividad para prestadores de servicios turísticos y capital humano

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