Estructura y organización

Ingeniera en turismo y hotelería de la Universidad del Mar (Región de Valparaíso),  Lelia Mazzini es especializada en planificación territorial, gestión, promoción y marketing de destinos turísticos.

Ligada al sector, ha liderado iniciativas de turismo deportivo en el borde costero y proyectos de mejora para pymes turísticas, además de ser coordinadora regional de Achet, la Asociación Chilena de Empresas de Turismo. Al momento de su nombramiento, se desempeñaba como gerenta del programa Estratégico Regional de Corfo.

Profesional con más de quince años de experiencia en el desarrollo de la actividad turística privada. Posee estudios especializados en diversos temas de turismo y gestión de proyectos con impacto directo en la actividad turística regional.

Periodista de la Universidad Andrés Bello, posee más de doce años de experiencia en el servicio público, trabajando en diferentes áreas a cargo de la ejecución de proyectos. Se ha especializado en gestión estratégica, políticas públicas y en materias de seguridad, prevención y manejo oportuno de emergencias.

La nueva directora regional ya ostentó este mismo cargo durante los años 2013 y 2014 en el primer mandato del presidente Sebastián Piñera, tiempo en que contribuyó a promover y difundir la actividad turística en la región y a coordinar a los actores públicos y privados del sector para participar, alinear y potenciar las acciones de promoción de los productos y destinos.

Alejandro Martín, director de Sernatur Atacama, es ingeniero comercial y ha estado ligado a la industria por casi una década liderando, en un comienzo, áreas como marketing y desarrollo en Atacama y, desde 2014, se ha desempeñado como encargado nacional de calidad de Sernatur, encabezando los proyectos de calidad turística.

Desde enero de 2019 asumió su cargo como autoridad en la Dirección Regional de Sernatur en Atacama.

Ingeniera comercial y administrador turístico. Con más de diez años de experiencia en el rubro, se ha especializado en temas de desarrollo local, calidad turística, turismo rural, además de la planificación y la gestión para el desarrollo sostenible de destinos turísticos. Asimismo, fue directora subrogante de Sernatur Coquimbo en 2013.

Ingeniero Civil Industrial, con amplia experiencia en turismo, Marcelo Vidal ha ejercido labores en reconocidos hoteles y restoranes. En el ámbito docente, ha impartido clases para carreras de Hotelería y Gastronomía en las universidades de Valparaíso y Viña del Mar.

Además, el profesional ha tenido una activa participación en organizaciones público-privadas y en asociaciones gremiales, donde se ha desempeñado en las áreas de presupuesto y dirección de empresas, destacando por su vocación de servicio, liderazgo y trabajo en equipo.

Relacionadora pública y licenciada en comunicación social; ha estado ligada al turismo, el medioambiente y el desarrollo económico de la región, desempeñándose como subgerenta general en la Corporación del Libertador durante el último año. Antes, ejerció funciones en la Ilustre Municipalidad de Chépica hasta el año 2018, encargada del área de fomento productivo y turismo del municipio. 

En su perfil profesional, Sáez destaca en la creación y la gestión de proyectos turísticos y de desarrollo económico, además de ser docente universitaria y speaker en temas relacionados al emprendimiento, la promoción de destinos turísticos y comunicación estratégica. Actualmente, está cursando un diplomado en innovación en la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Cecilia Arancibia es ingeniera comercial, posee un máster en administración y dirección de empresas y, además, cuenta con estudios de coach profesional. Ha estado ligada al turismo desde enero de este año, al asumir como analista en el programa de turismo social de Sernatur, Vacaciones Tercera Edad, labor que se encontraba desempeñando en la actualidad y desde donde ha liderado una estrecha coordinación con las treinta municipalidades de la región y con operadores turísticos locales.

Cuenta con experiencia en el servicio público. Entre 2010 y 2014, se desempeñó como secretaria regional ministerial del Maule del Ministerio de Bienes Nacionales, cargo que le permitió generar diversas iniciativas en torno al patrimonio fiscal y su regularización

Natalia Villegas, nueva directora de Sernatur Biobío, es ingeniera comercial y ha estado ligada a la industria por casi una década, desempeñándose como profesional en ProChile, Seremia de Economía, Fomento y Turismo y, desde el 2015 ha sido parte del equipo profesional de la dirección regional de Sernatur en el Biobío.

César González, nuevo director regional de Sernatur Araucanía, es ingeniero en turismo especializado en fomento productivo e innovación, creación de nuevos negocios y marketing digital. Con más de diez años de experiencia en el rubro turístico, se desempeñó durante 2014 como inspector en la dirección regional de Sernatur en La Araucanía.

Administradora de empresas de turismo, de la Universidad Austral de Chile, Paulina Steffen se ha especializado en temas de desarrollo local y en el diseño de experiencias turísticas innovadoras y sustentables a lo largo de sus más de diecisiete años de experiencia en el sector.

Entre 2010 y 2014, durante el primer mandato del presidente Sebastián Piñera, la directora ya ostentó este mismo cargo, logrando implementar de manera exitosa la primera política pública regional, posicionando a Los Ríos como un destino turístico consolidado, gracias a una fuerte alianza público-privada.

Paulina Ros es ingeniera en ejecución en turismo y posee un diplomado en creación y gestión de productos y destinos turísticos en España. Ha estado ligada al turismo por casi dos décadas desempeñando labores en diversas empresas del rubro, principalmente en las áreas de marketing y ventas. En este ámbito, posee también conocimiento del sector público: fue encargada de marketing en la misma dirección regional de Sernatur, desde donde lideró proyectos de promoción turística de los destinos de la Región de Los Lagos, entre 2010 y 2014.

Durante ese periodo, logró empaparse de la visión estratégica del servicio, actuando como eje clave en el posicionamiento del turismo en la región a través del desarrollo de una estrategia de promoción en materia nacional e internacional, unificando criterios con gremios y otros actores locales, lo que le permite conciliar los intereses y visiones de ambos sectores.

Ingeniero Comercial, con una amplia experiencia en el ámbito público, ha ejercido labores en la Municipalidad de Coyhaique y el Gobierno Regional de Aysén, además de haber sido director de Fosis, también en la Región de Aysén, durante el primer mandato del presidente Sebastián Piñera.

Patricio Bastías ha tenido una activa participación en organizaciones privadas, como la Cámara de Turismo de Coyhaique, asociación gremial que presidía hasta su nombramiento como Director de Sernatur de la región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo.

Ingeniera Agrónoma, diplomada en Marketing Estratégico. Durante los últimos años, ha trabajado en el sector turístico de la región, desempeñando funciones para diferentes compañías de la Patagonia chilena.

En su formación profesional, destacan especializaciones en ventas y marketing y el reconocimiento en la obtención de metas comerciales, como también el desarrollo de nuevas unidades de negocio y el desarrollo de mercado.

Desde septiembre del 2018 se desempeña como Directora Regional de Sernatur Magallanes.

Es ingeniera ambiental y licenciada en ciencias ambientales de la Universidad de Concepción, con más de siete años de experiencia en los sectores público y privado. Se ha desarrollado en asesorías ambientales para proyectos y estudios de impacto ambiental.

Ingresó a la dirección regional de Sernatur en el Biobío en 2016, asumiendo funciones en el programa Vacaciones Tercera Edad y luego, en 2017, como encargada de Planificación Territorial y Medio Ambiente. Hoy es la encargada de Gestión Territorial, Medio Ambiente y Desarrollo en Sernatur Ñuble.