La calidad y la sustentabilidad son atributos que contribuyen a diferenciar los negocios turísticos, pues permiten a los empresarios el acceso a nichos de mercado más específicos y de mayor valor, desarrollando una oferta especializada y exclusiva.

Así lo explicó el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, en su visita a La Araucanía, asegurando que es de vital importancia seguir sumando negocios y empresas que cumplan con estos estándares de calidad y sustentabilidad reconocidos a nivel internacional, para continuar posicionando al territorio como un imperdible en el ámbito turístico.

“Estamos muy contentos por las empresas de alojamiento y turoperadores que han apostado por diferenciarse a través de su calidad y la sostenibilidad de sus procesos. A nivel regional, solamente hay dos empresas que tienen el Sello de Calidad Turística (Sello Q) y eso implica un desafío para seguir trabajando en mejorar la calidad de todos nuestros servicios”, puntualizó.

La ceremonia de entrega de estos sellos se realizó en dependencias del Hotel Dreams Temuco, recinto que el año 2021 se convirtió en el primer hotel a nivel regional en conseguir la certificación 5 estrellas, reconocimiento que fue renovado gracias al cumplimiento de todos los requisitos relacionados con la normativa hotelera.

El subgerente de Hospitality de Dreams Temuco, Víctor Arancibia, aseguró que es un orgullo y a la vez un desafío seguir trabajando por mantener esta certificación. “Es el tercer año que recibimos el Sello Q. Es una gran experiencia y consideramos que es muy valioso para la región y Temuco tener uno de los pocos hoteles que cuentan con ambas certificaciones”, agregó.

Para Jony Cerda, de turismo Meli Newen, quien también recibió el Sello Q, indicó que para él es un aliciente renovar esta certificación, que con esfuerzo y dedicación han podido mantener por cerca de 10 años. Explicó que “en este caso, un reconocimiento como el Sello de Calidad fortalece el compromiso que tenemos con el turismo y también nos diferencia un poco de la competencia a nivel económico, pero al final nos fortalece como un operador local dentro de la misma región”.

Distinción de Turismo Sustentable

El propósito de la Distinción de Turismo Sustentable o Sello S es dar cuenta del cumplimiento de criterios de sustentabilidad en sus distintos ámbitos y cuenta con el reconocimiento internacional del Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC, por su nombre en inglés).

En la oportunidad, fueron reconocidos con la entrega de este sello siete empresas regionales: Hotel Enjoy Pucón, Hotel Dreams Temuco, Huincaterra de Villarrica, Rutas Araucanía de Nueva Imperial, Intro Chile Tours de Vilcún, Hotel Boutique Nalcas de Malalcahuello y Hostal Don Juan de Villarrica.

En La Araucanía, existen 19 empresas que cuentan con el Sello S, lo que da cuenta del trabajo del empresariado en este ámbito y que permite seguir posicionando a la región y nuestro país como un destino verde reconocido mundialmente en los denominados Óscar del turismo o World Travel Awards (WTA).